プライバシーポリシー
ノルディック・ライフスタイル・スタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するライフスタイル関連サービスおよびこれに付随する各種業務において取得する個人情報の重要性を認識し、適用される法令および規範を遵守するとともに、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのような目的で利用し、どのように保護するかを説明するものです。
1. 会社情報
事業者名：ノルディック・ライフスタイル・スタジオ
所在地：Karl Johans gate 23, 0159 Oslo, Norway
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+47 21 64 87 35
事業内容：ライフスタイル関連サービスの提供、商品・サービスに関する情報提供、顧客対応、マーケティング、運営管理その他これらに付随する業務
2. 個人データの取得および処理
当社は、以下のような個人データを、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- 問い合わせ内容、相談内容、アンケート回答、フィードバック
- 購入履歴、利用履歴、予約情報、配送先情報、請求情報
- 会員登録情報、アカウント情報、ログイン情報
- ウェブサイト利用情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、行動履歴
- 決済に必要な情報（ただし、決済処理の多くは決済代行事業者を通じて行われる場合があります）
- 法令上必要な本人確認情報、年齢確認情報、その他当社サービスの提供に必要な情報
当社は、必要最小限の範囲で個人データを取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で処理します。
3. 個人データの利用目的
当社は、取得した個人データを主に以下の目的で利用します。
- 商品・サービスの提供、予約受付、配送、アフターサポートの実施
- お問い合わせ、依頼、苦情、修理、返品、交換等への対応
- 会員管理、本人確認、認証、アカウント管理
- 請求、決済、返金、与信管理、会計処理
- サービス品質の向上、利用状況の分析、統計作成、改善施策の検討
- 新商品、新サービス、イベント、キャンペーン等の案内およびマーケティング
- 不正利用、不正アクセス、詐欺、権利侵害等の防止および対応
- 法令、規則、行政上の要請、契約上の義務の履行
- 採用選考、雇用管理、業務委託管理その他人事・労務管理
- 上記に付随する業務の遂行
当社は、取得時に明示した目的の範囲を超えて個人データを利用しないよう努めます。
4. 処理の法的根拠
当社は、適用される法令に従い、以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続を行うために必要な場合
- 当社に適用される法的義務を遵守するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合。ただし、本人の権利利益が優先する場合を除きます。
- 生命、身体、財産等の重要な利益を保護するために必要な場合
法令上、特定の処理について追加の要件がある場合には、当社はそれに従います。
5. 個人データの共有および第三者提供
当社は、以下の場合に個人データを第三者と共有することがあります。
- 配送業者、決済代行事業者、ITシステム提供事業者、クラウドサービス事業者、顧客管理ツール提供事業者等、業務委託先に対して、必要な範囲で提供する場合
- 法令に基づく場合、または行政機関、裁判所、規制当局等から適法な要請を受けた場合
- 本人の同意がある場合
- 当社の権利、財産、安全、顧客、取引先、または第三者の権利利益を保護する必要がある場合
- 事業譲渡、合併、組織再編その他これに類する取引に関連して必要な場合
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人データの安全管理および秘密保持を求めます。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、サービス提供、システム運用、サポート、分析等のため、個人データをノルウェー、EEA域内、またはその他の国・地域に移転することがあります。
EEA域外の第三国へ移転する場合、当社は、適用法令に従い、十分性認定、標準契約条項、拘束的企業準則、本人の同意、またはその他適法な移転手段を用いて、適切な保護措置を講じます。
第三国における法制度が本人の権利保護に影響を与える可能性がある場合、当社は追加的な保護措置を検討し、必要に応じて実施します。
7. 保存期間
当社は、個人データを利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・会計・税務・紛争対応等のために必要な期間に限り保存します。
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- 取引・請求・会計関連記録：法令で定められる保存期間
- 会員情報：アカウントが有効である期間、または削除依頼を受けるまで
- マーケティング関連データ：同意が撤回されるまで、または利用目的が終了するまで
- ログ情報・セキュリティ記録：不正防止、監査、運用管理に必要な期間
保存期間経過後、当社は個人データを適切な方法で削除、匿名化、または廃棄します。
8. 利用者の権利
適用法令に基づき、利用者は自己の個人データに関して以下の権利を有する場合があります。
- アクセス権：当社が保有する自己の個人データの開示を求める権利
- 訂正権：不正確または不完全な個人データの訂正を求める権利
- 消去権：一定の条件の下で個人データの削除を求める権利
- 処理制限権：一定の条件の下で個人データの処理を制限する権利
- データポータビリティ権：本人が提供した個人データを、構造化され一般的に利用される機械可読形式で受け取る権利、または他の事業者へ移転するよう求める権利
- 異議申立権：正当な利益に基づく処理またはダイレクトマーケティングに対して異議を述べる権利
これらの権利の行使を希望する場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。当社は、法令に従い、合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
当社が個人データの処理を本人の同意に基づいて行う場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えません。
同意を撤回した場合、当社は、当該同意に基づく処理を停止します。ただし、他の法的根拠に基づき処理を継続できる場合があります。
10. 苦情申立ての権利
利用者は、当社による個人データの取扱いについて、監督機関その他の権限ある当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。居住地、勤務先、または個人データ侵害が発生した場所を管轄する当局に相談できる場合があります。
当社は、まず当社への直接のご連絡を歓迎します。問題の解決に向けて誠実に対応いたします。
11. データセキュリティ
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用、改ざん、開示等を防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信の暗号化および保管時の保護措置
- ログ監視、脆弱性管理、バックアップの実施
- 従業者および委託先に対する教育・監督
- インシデント発生時の調査、封じ込め、再発防止策の実施
ただし、インターネット上の送信や電子的保存に関して、完全な安全性を保証することはできません。当社は合理的に可能な範囲で保護に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人データの取扱い、権利行使、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ノルディック・ライフスタイル・スタジオ
住所：Karl Johans gate 23, 0159 Oslo, Norway
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+47 21 64 87 35
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知、その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社が定める施行日から効力を生じます。利用者は、定期的に本ページをご確認ください。
最終更新日：2026年4月29日